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FAQ

Welche Marken bieten wir zurzeit an?

Zurzeit bieten wir nur Babor Produkte an. Es werden jedoch viele weitere in der Zukunft folgen.

Unsere Philosophie

Mit dem Ziel die beste Hautpflege schnellstens und kostengünstig an unsere Kunden zu liefern, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht....

Stornierung

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt bezüglich der Stornierung auf, damit wir alles in die Wege leiten können.

Adressänderung

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt bezüglich einer Adressänderung auf, damit wir alles in die Wege leiten können.

Bestellung unvollständig oder beschädigt

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir den Sachverhalt regeln können.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt bezüglich einer Rücksendung auf, damit wir alles in die Wege leiten können.

Rückgabebedingungen

Finden Sie hier

Wann und wie erfolgt die Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 5 Tagen nachdem wir die Ware bekommen haben.

Ist ein Umtausch möglich?

Ein Umtausch ist unter den Bedingungen der Widerrufsbelehrung möglich.

Zahlungsmöglichkeiten

Hier finden Sie Informationen zu Versand & Zahlung

Wo gebe ich Rabatt- und Gutscheincodes ein?

Sie können Ihren Rabattcode im Laufe des Zahlungsvorganges einlösen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten nach Bestellung mit dem Bestelleingang eine Rechnung

Wie kann ich mich zum Kundenkonto anmelden?

Hier können Sie sich bei unseren Kundenkontos anmelden

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?

Sie können Ihr Passwort auf der Log-in Seite zurücksetzen

Welche Vorteile bringen mir ein Kundenkonto?

Sie können die Übersicht über Ihre Bestellungen behalten und Adressen speichern und bearbeiten sowie Zugang zu Aktionen haben

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Mit einer E-Mail an uns, werden wir Ihnen Ihr Kundenkonto löschen.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Daten sind uns sehr wichtig. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

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